15 Cách Giải Quyết Lỗi Không Truy Cập Quản Trị WordPress

Khi gặp phải tình trạng không vào được trang quản trị WordPress, bạn có thể cảm thấy lo lắng và bối rối. Đây là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng WordPress trải qua, và lý do có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết 15 cách giải quyết khi không vào được trang quản trị WordPress. Với những giải pháp đơn giản và hiệu quả, bạn sẽ nhanh chóng lấy lại quyền truy cập của mình.

Nguyên nhân không vào được trang quản trị WordPress

Trước khi tìm hiểu các phương pháp khắc phục, điều quan trọng là cần xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Có rất nhiều lý do khiến bạn không thể truy cập trang quản trị WordPress, và dưới đây là một số nguyên nhân chính:

Lỗi từ phía người dùng

Nhiều khi, sự cố không vào được trang quản trị WordPress xuất phát từ lỗi của người dùng. Điều này có thể bao gồm việc nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu. Một số người dùng cũng có thể quên rằng họ đã thay đổi tùy chọn bảo mật, dẫn đến việc không thể đăng nhập.

Một ví dụ điển hình là khi bạn không nhớ mật khẩu của mình. Nếu bạn đã thực hiện giao dịch mua hàng gần đây hoặc thay đổi bảo mật mà không ghi chú lại, việc không truy cập vào trang quản trị sẽ trở thành một cơn ác mộng.

Ngoài ra, vấn đề có thể xuất phát từ trình duyệt. Không ít lần, cookie hoặc cache trên trình duyệt gây ảnh hưởng đến quá trình đăng nhập, làm cho bạn không thể truy cập vào tài khoản quản trị viên.

Lỗi từ hosting/server

Một nguyên nhân khác có thể đến từ máy chủ lưu trữ (hosting) hoặc server. Nếu máy chủ không phản hồi, bạn có thể gặp khó khăn trong việc kết nối tới trang quản trị của WordPress. Điều này có thể xảy ra do máy chủ đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc bảo trì.

Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ hosting chia sẻ, có thể có nhiều người dùng cùng truy cập vào máy chủ, dẫn đến tình trạng quá tải. Điều này có thể làm cho việc truy cập vào trang quản trị cá nhân của bạn bị chậm hoặc không khả thi.

Lỗi do plugin/theme

WordPress phụ thuộc rất nhiều vào các plugin và theme để mở rộng chức năng. Tuy nhiên, đôi khi những plugin hoặc theme không tương thích có thể gây ra các vấn đề nghiêm trọng.

Có thể bạn đã cài đặt một plugin mới hoặc cập nhật một theme, và sự cố bắt đầu xuất hiện ngay sau đó. Các xung đột giữa các plugin cũng như giữa plugin với theme là một trong những lý do phổ biến nhất khiến người dùng không thể truy cập vào trang quản trị.

Lỗi bảo mật WordPress

Cuối cùng, bảo mật có thể là một yếu tố lớn trong việc không vào được trang quản trị WordPress. Nếu bạn đã thiết lập một cài đặt bảo mật quá cao, hoặc nếu có ai đó cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản của bạn, WordPress có thể tự động khóa tài khoản của bạn trong một thời gian nhất định.

Chuyện này thường xuyên xảy ra khi bạn nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp. Hệ thống sẽ tự động đưa ra các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ tài khoản, nhưng điều này cũng có thể gây khó khăn cho bạn trong trường hợp quên mật khẩu.

Kiểm tra cách phổ biến lỗi

Để giải quyết vấn đề không vào được trang quản trị WordPress, bước đầu tiên là kiểm tra xem liệu có vấn đề nào phổ biến hơn mà bạn có thể dễ dàng khắc phục hay không.

Kiểm tra kết nối internet

Đôi khi, vấn đề không phải nằm ở WordPress mà lại nằm ở kết nối Internet của bạn. Đảm bảo rằng bạn có kết nối ổn định trước khi tiến hành bất kỳ bước sửa chữa nào.

Khi kết nối Internet không ổn định, bạn có thể gặp phải tình trạng không thể tải trang quản trị. Hãy chắc chắn rằng bạn có thể truy cập vào các trang web khác để xác nhận rằng kết nối của bạn đang hoạt động bình thường.

Kiểm tra URL đăng nhập

Một lỗi phổ biến khác là sử dụng sai URL đăng nhập. Địa chỉ đăng nhập mặc định của WordPress là http://yourdomain.com/wp-admin hoặc http://yourdomain.com/wp-login.php. Đảm bảo rằng bạn đang nhập đúng URL và không có sự nhầm lẫn nào.

Trong trường hợp bạn đã thay đổi URL đăng nhập vì lý do bảo mật, hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng đường link chính xác. Nếu không, bạn sẽ không thể đăng nhập vào trang quản trị của mình.

Kiểm tra lỗi thông báo

Khi cố gắng đăng nhập, hãy chú ý đến các thông báo lỗi mà hệ thống trả về. Những thông báo này có thể cung cấp thông tin hữu ích về nguyên nhân tại sao bạn không thể vào được trang quản trị WordPress.

Ví dụ, nếu bạn thấy thông báo “Mật khẩu không đúng”, hãy thử khôi phục mật khẩu của bạn. Nếu thông báo chỉ ra rằng tài khoản của bạn đã bị khóa, thì bạn cần tìm cách khôi phục quyền truy cập.

Pháp 1: Xóa cache và trình duyệt cookie

Một trong những biện pháp đơn giản nhất để khắc phục lỗi không vào được trang quản trị WordPress là xóa cache và cookie của trình duyệt. Khi cache và cookie chứa thông tin cũ, nó có thể cản trở quy trình đăng nhập của bạn.

Giải thích xóa cache Chrome

Để xóa cache trên Google Chrome, bạn có thể làm theo các bước sau:

• Mở Google Chrome và nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
• Chọn “Cài đặt” và cuộn xuống dưới cùng đến mục “Quyền riêng tư và bảo mật”.
• Nhấp vào “Xóa dữ liệu duyệt web”.
• Chọn “Từ đầu thời gian” và đánh dấu vào ô “Dữ liệu cache” cũng như “Cookie và dữ liệu trang web”.
• Nhấp vào “Xóa dữ liệu”.

Sau khi hoàn tất, hãy thử đăng nhập lại vào trang quản trị WordPress.

Cách xóa cache Firefox

Ngoài Chrome,Firefox cũng là một trình duyệt phổ biến. Để xóa cache trên Firefox, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Mở Firefox và nhấp vào biểu tượng ba thanh ngang ở góc trên bên phải.
• Chọn “Tùy chỉnh” và sau đó chọn “Quyền riêng tư & Bảo mật”.
• Cuộn xuống mục “Cookies và dữ liệu trang web”.
• Nhấn “Xóa dữ liệu” rồi chọn cả hai tùy chọn trước khi nhấn “Xóa”.

Việc này sẽ giúp bạn chắc chắn rằng không còn dữ liệu cũ nào gây ra vấn đề.

Cách xóa cache Safari

Đối với người dùng Safari, quá trình xóa cache cũng khá đơn giản:

• Mở Safari và nhấp vào “Safari” trên thanh menu ở góc trái.
• Chọn “Cài đặt” và sau đó đến tab “Nâng cao”.
• Đánh dấu vào ô “Hiển thị menu Phát triển trên thanh menu”.
• Nhấp vào “Phát triển” trên thanh menu, sau đó chọn “Xóa tất cả dữ liệu website.

Sau khi thực hiện các bước trên, bạn có thể thử đăng nhập lại vào trang quản trị WordPress.

Giải pháp 2: Khôi phục qua phpMyAdmin

Nếu việc xóa cache và cookie không giúp ích gì, bạn có thể khôi phục quyền truy cập qua phpMyAdmin. Đây là một công cụ mạnh mẽ cho phép bạn truy cập vào cơ sở dữ liệu WordPress của mình.

Đặt lại mật khẩu quản trị viên

Đầu tiên, bạn có thể đặt lại mật khẩu quản trị viên của mình thông qua phpMyAdmin:

• Đăng nhập vào cPanel và tìm phpMyAdmin.
• Chọn cơ sở dữ liệu của WordPress và tìm bảng wp_users.
• Tìm tài khoản quản trị của bạn và nhấp vào “Sửa”.
• Thay đổi mật khẩu trong ô “user_pass”. Chọn hàm MD5 từ danh sách thả xuống.
• Nhấn “Lưu” để hoàn tất.

Bây giờ bạn có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào trang quản trị.

Kiểm tra bảng wp_users

Đừng quên kiểm tra bảng wp_users để đảm bảo rằng tài khoản của bạn vẫn tồn tại. Nếu tài khoản bị xóa hoặc không còn, bạn có thể gặp khó khăn trong việc truy cập.

Nếu tài khoản của bạn không còn, bạn sẽ cần tạo một tài khoản mới từ bảng này. Bạn có thể thực hiện điều này bằng cách thêm một dòng mới vào bảng và đảm bảo rằng mọi chi tiết đều chính xác.

Chỉnh sửa URL WordPress

Nếu bạn đã thay đổi URL của trang quản trị, bạn cũng có thể chỉnh sửa URL trong phpMyAdmin. Tìm bảng wp_options, rồi tìm giá trị siteurl và home. Đảm bảo rằng các giá trị này phản ánh đúng URL mà bạn đang sử dụng để truy cập.

Pháp 3: Vô hiệu hóa plugin và theme

Một nguyên nhân phổ biến khác gây ra lỗi không vào được trang quản trị là do plugin hoặc theme không tương thích. Vô hiệu hóa chúng có thể giúp bạn khắc phục vấn đề nhanh chóng.

Giải thích Vô hiệu hóa qua FTP

Bạn có thể vô hiệu hóa plugin thông qua FTP bằng cách làm theo các bước sau:

• Kết nối đến máy chủ của bạn qua FTP.
• Tìm thư mục wp-content/plugins.
• Đổi tên thư mục của plugin mà bạn nghi ngờ gây ra vấn đề (ví dụ: từ plugin-name thành plugin-name-disabled).

Điều này sẽ vô hiệu hóa plugin đó ngay lập tức. Sau khi làm xong, hãy thử đăng nhập vào trang quản trị.

Vô hiệu hóa qua cPanel

Nếu bạn không có quyền truy cập FTP, bạn cũng có thể vô hiệu hóa plugin thông qua cPanel:

• Đăng nhập vào cPanel và tìm phần “File Manager”.
• Chọn thư mục public_html/wp-content/plugins.
• Tìm plugin mà bạn muốn vô hiệu hóa và đổi tên nó.

Như vậy, bạn sẽ vô hiệu hóa được plugin mà không cần FTP.

Khôi phục mặc định chủ đề

Nếu bạn nghĩ rằng theme đang gây ra vấn đề, bạn có thể khôi phục lại theme mặc định. Để làm điều này, bạn sẽ cần truy cập thư mục themes và đổi tên thư mục theme mà bạn đang sử dụng.

Sau khi bạn đã khôi phục về theme mặc định, hãy thử đăng nhập lại vào trang quản trị để xem vấn đề có được giải quyết hay không.

Pháp 4: Chỉnh sửa file wp-config.php

File wp-config.php là một trong những file quan trọng nhất của WordPress và có thể giúp bạn khắc phục sự cố không vào được trang quản trị.

Kích hoạt chế độ gỡ lỗi

Kích hoạt chế độ gỡ lỗi có thể giúp bạn tìm ra vấn đề là gì.

Để kích hoạt chế độ gỡ lỗi, bạn cần mở file wp-config.php và thêm đoạn mã sau vào cuối file:

define('WP_DEBUG', true);

Điều này sẽ hiển thị các thông báo lỗi khi bạn cố gắng đăng nhập. Bạn có thể sử dụng những thông báo này để tìm ra vị trí chính xác của sự cố.

Đặt lại khóa muối

Các khóa muối trong wp-config.php giúp bảo mật thông tin đăng nhập của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng các khóa này đã bị thay đổi, bạn có thể tạo mới chúng.

Truy cập WordPress Salt Key Generator để tạo các khóa mới và dán vào file wp-config.php.

Thay đổi tiền tố cơ sở dữ liệu

Thay đổi tiền tố cơ sở dữ liệu có thể giúp bạn bảo vệ trang khỏi các cuộc tấn công SQL. Nếu các tiền tố hiện tại của bạn đã bị xâm phạm, bạn có thể thay đổi chúng trong wp-config.php.

Với những thay đổi này, bạn sẽ tăng cường bảo mật cho trang quản trị và có thể giúp giải quyết vấn đề không vào được trang quản trị.

Pháp 5: Khắc phục lỗi .htaccess

File .htaccess là một trong những file cấu hình quan trọng trên máy chủ của bạn. Việc chỉnh sửa nó có thể giúp khắc phục nhiều vấn đề, bao gồm cả lỗi không vào được trang quản trị.

Tạo tệp .htaccess mới

Đầu tiên, bạn có thể thử tạo một file .htaccess mới.

• Kết nối đến máy chủ của bạn qua FTP.
• Tìm file .htaccess trong thư mục gốc của WordPress.
• Tạo một file mới có tên .htaccess và thêm nội dung sau vào:

 # BEGIN WordPress RewriteEngine On RewriteBase / RewriteRule ^index\.php$ - [L] RewriteCond % !-f RewriteCond % !-d RewriteRule . /index.php [L] # END WordPress

Lưu file và thử đăng nhập lại vào trang quản trị.

Cấu hình lại permalink

Một nguyên nhân khác có thể là do cấu hình permalink. Bạn có thể vào trang quản trị (nếu có thể) và điều chỉnh cấu hình permalink trong phần “Cài đặt” > “Permalinks”.

Nếu bạn không thể truy cập vào trang quản trị, hãy chỉnh sửa file .htaccess như đã nêu ở trên.

Chỉnh sửa quyền truy cập tệp

Đảm bảo rằng quyền truy cập cho file .htaccess là chính xác. Nếu quyền quá cao hoặc quá thấp, điều này có thể gây ra vấn đề khi truy cập vào trang quản trị.

Thực hiện kiểm tra quyền truy cập và điều chỉnh nếu cần thiết.

Các lỗi nên tránh khi giải quyết

Khi đối mặt với lỗi không vào được trang quản trị WordPress, có những lỗi bạn cần tránh để không làm tình hình trở nên tồi tệ hơn.

Không sao lưu dữ liệu

Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy luôn sao lưu dữ liệu của bạn. Việc này sẽ giúp bạn phục hồi dữ liệu nếu có sự cố xảy ra trong quá trình khắc phục lỗi.

Sao lưu cơ sở dữ liệu và các tệp tin quan trọng như theme và plugin để đảm bảo bạn không mất bất cứ điều gì quan trọng.

Thay đổi quá nhiều cài đặt cùng lúc

Khi sửa lỗi, hãy thực hiện từng bước một và không thay đổi quá nhiều tùy chọn cùng lúc. Việc này có thể làm cho bạn không thể xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.

Thay đổi một thứ một và kiểm tra xem điều đó có giúp giải quyết vấn đề không. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng hơn trong việc xác định nguyên nhân gốc rễ.

Bỏ qua các lỗi thông báo

Khi gặp thông báo lỗi, đừng bỏ qua chúng. Những thông báo này thường chứa thông tin hữu ích giúp bạn tìm ra vấn đề.

Hãy chú ý đến từng thông báo mà bạn nhận được, và sử dụng chúng để định hướng cho quá trình khắc phục.

Cách phòng tránh lỗi trong tương lai

Sau khi khắc phục xong lỗi không vào được trang quản trị, bạn cũng cần đề xuất một số biện pháp phòng tránh lỗi trong tương lai.

Backup định kỳ

Thường xuyên sao lưu dữ liệu và cơ sở dữ liệu của bạn là một trong những cách tốt nhất để đảm bảo rằng bạn không mất bất kỳ thông tin quan trọng nào.

Sử dụng các plugin sao lưu tự động hoặc thực hiện sao lưu thủ công định kỳ để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Cập nhật thường xuyên

Đảm bảo rằng WordPress, theme và plugin của bạn luôn được cập nhật phiên bản mới nhất. Việc này không chỉ giúp bạn bảo mật tốt hơn mà còn giúp giảm thiểu các lỗi không mong muốn.

Nhiều lỗi thường phát sinh từ việc sử dụng phiên bản cũ, vì thế hãy duy trì các cập nhật thường xuyên.

Theo dõi hệ thống log

Theo dõi hệ thống log cũng là một ý tưởng tốt. Bạn có thể xem các thông báo lỗi hoặc cảnh báo mà hệ thống đưa ra để kịp thời xử lý tình huống trước khi chúng trở thành vấn đề lớn hơn.

Các log có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về những hành động nào gây ra sự cố, từ đó có hướng giải quyết phù hợp.

Liên hệ với Agency datamark

Nếu bạn vẫn đang gặp khó khăn trong việc truy cập vào trang quản trị WordPress, hãy liên hệ với chúng tôi – Agency datamark. Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp tối ưu cho WordPress và luôn sẵn lòng hỗ trợ bạn khi cần thiết. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực này, chúng tôi sẽ giúp bạn giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp về lỗi không được vào trang quản trị WordPress

Làm sao để đặt lại mật khẩu quản trị viên khi không vào được WordPress?

Bạn có thể đặt lại mật khẩu quản trị viên thông qua phpMyAdmin bằng cách truy cập vào bảng wp_users và thay đổi mật khẩu của tài khoản quản trị viên.

Có thể khắc phục lỗi không đăng nhập được WordPress mà không cần nhập mã không?

Có, bạn vẫn có thể khôi phục quyền truy cập bằng cách sử dụng các phương pháp như khôi phục qua phpMyAdmin hoặc vô hiệu hóa plugin và theme.

Tại sao quản trị viên vẫn không thể nhập sau khi đã đổi mật khẩu?

Nếu bạn đã thay đổi mật khẩu nhưng vẫn không thể đăng nhập, có thể có vấn đề với cache, cookie hoặc xung đột với plugin/theme.

Làm cách nào để tránh bị khóa khỏi trang quản trị?

Để tránh bị khóa, bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh, không nhập sai mật khẩu nhiều lần, và xem xét các cài đặt bảo mật mà bạn áp dụng cho trang.

Kết luận

Không vào được trang quản trị WordPress có thể gây ra nhiều khó khăn và căng thẳng cho người dùng. Tuy nhiên, với những hướng dẫn chi tiết mà chúng tôi đã cung cấp, hy vọng bạn đã nắm được các cách giải quyết và có thể khôi phục lại quyền truy cập của mình một cách dễ dàng.

Việc duy trì bảo mật và thực hiện sao lưu định kỳ sẽ giúp bạn hạn chế tối đa các vấn đề tương tự trong tương lai. Nếu bạn cần thêm sự hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được tư vấn tận tình.